Maquette jouable
En quelques jours, une première version en ligne que vos équipes peuvent essayer. Sur des données fictives d'abord, puis sur les vôtres. C'est là qu'on découvre les vrais cas particuliers.
Méthode
On automatise ce qui vous coûte, dans l'ordre où ça rapporte.
Trois temps : un audit qui chiffre, une mise en place qui montre vite, un suivi qui dure. À chaque étape, vous savez ce qui a été fait, ce que ça vous coûte et ce que ça vous rend.
Le principe
« Une automatisation qui ne rend pas d'heures mesurables n'est pas une automatisation, c'est un gadget. »
On commence toujours par mesurer le temps passé aujourd'hui. C'est la seule façon de savoir, trois mois plus tard, si ça valait le coup.
Temps 1
L'audit : une à deux semaines chez vous
On ne fait pas d'audit depuis un questionnaire. On vient dans vos bureaux, on s'assoit à côté des personnes qui font le travail, et on regarde comment une facture, une demande client ou un dossier circule vraiment : quels mails, quels fichiers, quelles ressaisies, quels allers-retours.
On repère aussi où passe la donnée : ce qui est confidentiel, ce qui est réglementé, ce qui peut sortir de l'entreprise et ce qui ne le peut pas. C'est ce qui décide ensuite de l'architecture.
Vous repartez avec un document court : la liste des tâches automatisables, pour chacune les heures gagnées par mois, le coût et le risque, et l'ordre dans lequel s'y prendre. Ce plan est à vous, même si vous le réalisez avec quelqu'un d'autre.
Livrables de l'audit
- Inventaire des tâches répétitives, avec fréquence et durée
- Estimation des heures récupérables par mois
- Cartographie des données : qui voit quoi, où c'est stocké
- Plan priorisé : quoi d'abord, pourquoi, à quel coût
- Restitution d'une heure au dirigeant
Temps 2
La mise en place : montrer vite, intégrer proprement
Pilote sur vos cas réels
Deux à quatre semaines en conditions réelles, avec une personne référente. On mesure le taux d'erreur, on ajuste ce qui doit rester à la main, on cale l'étape de validation.
Production, dans vos outils
Branchée sur votre messagerie, votre compta, votre CRM ou votre logiciel métier. Hébergée là où vos données le demandent, accès par personne, historique de tout ce qui a été fait. Formation des équipes avant la bascule.
Côté données
L'architecture suit vos données. Si elles sont sensibles, les documents en clair sont traités par des modèles européens (Mistral), sans être conservés, et les modèles américains (Claude, par exemple) ne reçoivent que du contenu anonymisé ; pour les secteurs les plus exigeants, la même automatisation tourne chez un hébergeur français qualifié SecNumCloud. Si elles ne le sont pas, on prend l'outil le plus efficace et on vous dit lequel.
Temps 3
Le suivi : maintenance et amélioration continue
Une automatisation n'est pas un projet qu'on livre et qu'on oublie. Un fournisseur change son format de facture, un nouveau collaborateur arrive, une règle métier évolue : il faut que quelqu'un s'en occupe.
Le suivi comprend la supervision en continu, la correction rapide quand quelque chose casse, et un point mensuel où on regarde ensemble les gains mesurés et ce qu'on ajoute ensuite. Chaque mois, l'automatisation s'améliore un peu.
Quand une tâche ne peut pas être traitée automatiquement, elle revient à la main avec une alerte. Rien ne se perd en silence.
Chaque mois
- Supervision et alertes en continu
- Correction des erreurs dans la journée
- Tableau des heures rendues
- Une évolution ou une nouvelle petite tâche automatisée
- Sans engagement de durée